Atención personalizada para nuestros clientes para escuchar y asesorar a todos nuestros clientes.
En el proceso de recuperación de la cartera es imprescindible contar con una estrategia que mitigue el volumen de cartera vencida y el riesgo de las reservas de su institución y que mantenga una comunicación estrecha con sus clientes.
Perfeccionamos nuestros métodos para impulsar las ventas en tu negocio.
La historia de Corporativo Jurídico Duarte inició en el año 2013 ofreciendo sus servicios a diversas empresas, otorgando la mas sólida combinación de talento humano, infraestructura y tecnología, en materia de cobranza integral, atención a clientes, telemarketing, soporte técnico y correo directo.
Misión:
Proporcionar a nuestros clientes, servicio de administración y recuperación de cartera vencida. Así como de atención telefónica y ventas en general, utilizando tecnología de vanguardia con la participación de nuestro talento humano dentro de un marco de respeto y ética profesional, a fin de generar la mas alta calidad, eficiencia y rentabilidad, para asegurar el logro de objetivos y la construcción de relaciones de largo plazo.
Visión:
Ser una empresa líder, gracias a la solidez de nuestros servicios de administración, ventas en general y recuperación de cartera vencida, así como de atención integral en sus modalidades de atención a clientes, telemarketing, soporte técnico y correo directo.
Nuestra corporación está especializada en la gestión para la recuperación de cartera, fungiendo como un socio de negocio con una filosofía clave ganar – ganar. La experiencia que nos respalda nos permite ofrecer servicios de cobranza eficientes y que dan resultados independientemente del nivel de morosidad de sus clientes, a través del diseño de soluciones tangibles y de valor agregado.
Lograremos resultados a través de una visión 360°, apuntalando cada engrane de la operativa de manera permanente, aplicando un Modelo eficiente con:
Estrategias de recuperación con análisis de riesgo e inteligencia de negocio.
Tecnologías y sistemas de vanguardia dedicados a la cobranza.
Nuestro personal es nuestro mayor capital, por ello los resultados serán tangibles, calidad en el servicio con apego a la normatividad vigente.
Nuestra cobertura estará establecida en función a la segmentación de la cartera, análisis de las bases de datos (definiendo prioridades de antigüedad del adeudo, monto del adeudo y características peculiares de cliente como, la utilización del servicio y tipo de cliente), siendo enunciativa más no limitativa para atender cada caso con seguimiento puntual:
En este servicio ofrecemos una estrategia de gestión híbrida entre servicio y riesgo de incumplimiento de pago analizando la probabilidad de incumplimiento.
Para su institución ofrecemos una estrategia de gestión dedicada a la rehabilitación del crédito, con orientación de solución al cliente.
En esta etapa ejecutamos una estrategia de gestión dirigida a la recuperación del crédito, con alto nivel de negociación persuasiva con herramientas de gestión únicas dentro del mercado.